对Covid-19的回应：支持我们的社区
2020年3月20日星期五
通过Covid-19的传播，世界各地的巨大破坏是影响我们所有人，运营和供应链。我们的人民，客户，合作伙伴和社区的健康和安全仍然是我的首要任务。我们的人民，许多人在家中工作，通过坚定的致力于维护我们的运营和支持客户来实现安全和安全的业务连续性，为这一挑战束缚着韧性和骄傲。
首先，通过我们的客户服务中心（CCC）我们向全球客户提供全天候24小时支持，并将继续这样做，即使我们的支持团队必须在家工作。我们下一步远程讲师领导系列培训已经使我们的客户能够利用家庭工作作为建设性的培训机会。当他们的员工在家工作时，它帮助他们保持生产力，避免延误。目前，我们正在快速发展这一能力，因此很快将提供更广泛的远程培训选项——随着这些选项的可用，预计将进一步更新。
遥控工作技术迅速成为一个有价值的工具，使我们在社会中有许多人能够在这个挑战期间保持联系并继续他们的生活。公司正在寻找新的解决方案和方法，使他们能够保持富有成效，我们正在调整我们的产品，以保持客户成功运营。我个人致力于寻找帮助我们的行业创新的新方法，以使更强大。
我们为客户提供了各种特殊选择，以涵盖多种方案，包括遥控在Delfi认知E＆P环境中的领先的Petrochnical软件以及我们传统的上预售软件。我们的目标是确保我们的客户最好为拐角处的任何东西做好准备，因此我们在所有领域都有当地团队，与他们合作，为其运营实施实用解决方案。
我们当地团队的成员目前正在联系我们的客户，让他们了解我们已经创建的新服务选项。如需更新现有的特殊选项，请使用我们的网站联系我们联系表。
对Covid-19的响应迅速变化;我们必须迅速改变以满足它。Schlumberger始终在客户的经营情况需求的步伐中提供了更改，我们将在这些非常不寻常的时期再次这样做。
最好的祝愿,
特里Randen
Schlumberger，软件集成解决方案总裁